Ein Gespräch zwischen Ari Byland und Christian Hofstetter
In dieser Value Talks Exchange-Episode sprechen Ari Byland und Christian Hofstetter über eine unbequeme Wahrheit: Das Employee Engagement bleibt niedrig, obwohl viele Führungskräfte überzeugt sind, sie würden ihre Mitarbeitenden erfolgreich motivieren. Ein Widerspruch zwischen Anspruch, Selbstbild und gelebter Realität wird sichtbar.
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Zwischen Engagement-Krise und Führungsüberforderung
Ausgangspunkt des Gesprächs ist die Frage, weshalb Employee Engagement so tief bleibt, obwohl Führung als einer der stärksten Hebel gilt. Gleichzeitig erleben viele Führungspersonen ihre Aufgabe als zunehmend anspruchsvoll. In selbstorganisierten Teams geraten sie rasch an die Grenzen ihrer Belastbarkeit. Oft versuchen sie mehr vom Gleichen – mehr Präsenz, mehr Kontrolle – statt ihr Führungsverständnis grundsätzlich zu hinterfragen. (Höre auch unsere erste Episode zu Employee Engagement: Employee Engagement Schweiz – Historisches Tief und was es über Führung und Kultur verrät)
Wenn Strukturen nicht zu Selbstorganisation passen
Ein weiteres Spannungsfeld entsteht dort, wo Organisationen mehr Selbstverantwortung einfordern, die Strukturen aber hierarchisch bleiben. Rollen wie Product Owner oder Scrum Master entstehen, doch die Verantwortung der klassischen Führung bleibt diffus. Die Folge ist eine Unsicherheit über Zuständigkeiten und Erwartungen. Ari zeigt auf, weshalb Führung in solchen Umgebungen dynamischer gedacht werden muss: situativ, rollenbasiert und weniger an Titel gebunden. Neben fachlicher Führung braucht es eine Rolle, die konsequent auf die Beziehungsebene schaut und Menschen stärkt.
Beziehung als Kern von Führung
Der zentrale Gedanke der Episode: Engagement entsteht nicht durch Tools oder Massnahmenpakete, sondern durch Beziehungen. Christian beschreibt, wie stark Sicherheit seine Leistungsfähigkeit prägt. Wenn die Beziehung zur Führungsperson stimmt, ist er bereit, Risiken einzugehen und Verantwortung zu übernehmen. Wo sie nicht stimmt, entsteht Rückzug. Ari betont, wie wichtig echte Mitgestaltung ist – nicht als formales Mitsprachegefäss, sondern als Einladung, wirklich mitzudenken und mitzuwirken.
Konkrete Hebel für Führungskräfte
Die Episode zeigt drei Bereiche, in denen Führungskräfte wirksam ansetzen können:
- Bewusste Wertschätzung: Nicht opportunistisches Lob, sondern gezielte, echte Anerkennung auf Basis konkreter Beobachtungen.
- Regelmässige Check-ins: Kurze Gespräche von 15 bis 30 Minuten, die sich auf den Menschen konzentrieren – nicht nur auf Aufgaben.
- Stärken sichtbar machen: Explizit benennen, was man aneinander schätzt. So werden Ressourcen aktiv und nicht nur implizit genutzt.
Leader als Coach: Präsenz, Zuhören, Fragen
Im letzten Teil des Gesprächs verdichten Ari und Christian die Qualität einer Coaching-Haltung. Präsenz bedeutet: wirklich da sein, ohne Ablenkungen. Zuhören heisst: verstehen wollen, nicht nur reagieren. Fragen ermöglichen es Mitarbeitenden, eigene Lösungen zu entwickeln – und damit Verantwortung zu übernehmen. So entstehen meaningful conversations, die das Engagement stärken und Teams befähigen, mutiger und selbstständiger zu handeln. (Höre auch: Gemeinsame Werte als Grundlage für Positive Leadership)
Danke an die Community
Diese Episode macht deutlich, wie eng Employee Engagement, Führung und Beziehungsgestaltung verknüpft sind. Gleichzeitig zeigt sie, wie wertvoll die wachsende Community rund um Value Talks ist – eine Gemeinschaft, die reflektiert, Erfahrungen teilt und damit zum Lernen beiträgt. Herzlichen Dank an alle, die zuhören, mitdenken und diese Gespräche in ihren Organisationen weiterführen.
Mehr Impulse finden sich im Buch Value Talks – Wirksame Muster für lernende Organisationen sowie in weiteren Episoden des Podcasts.
Weiterhören: Die ganze Episode jetzt auf Spotify oder Apple Podcast. Mehr Muster für wirksame Organisationen gibt es zudem im Value Talks-Buch.
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Ari Byland
Ari Byland ist der Gastgeber von Value Talks Exchange, einem Podcast, der sich auf Agile, Leadership und New Work konzentriert. Mit einer grossen Leidenschaft für die Verbesserung der Arbeitswelt bringt Ari wertvolle Erfahrungen aus verschiedenen Branchen mit. Sein Engagement für innovative Arbeitsmethoden und sein Streben nach ständiger Verbesserung machen ihn zu einem geschätzten Gesprächspartner für Themen rund um Agilität und effektive Teamarbeit. Ari’s Fähigkeit, komplexe Themen zugänglich zu machen, spiegelt sich in seiner Führung durch die Podcast-Episoden wider, in denen er Experten einlädt, ihre Einsichten und Erfahrungen zu teilen.
Christian Hofstetter
Christian Hofstetter ist ein renommierter Agile und Leadership Coach, der sich darauf spezialisiert hat, Teams und Organisationen bei ihrer Transformation zu unterstützen. Seine Expertise in agilen Methoden und Leadership-Praktiken hat ihm Anerkennung in der Branche eingebracht. Christian ist bekannt für seinen pragmatischen Ansatz, der auf tiefer Empathie und einem soliden Verständnis für die Dynamiken moderner Arbeitsumgebungen basiert. Durch seine Arbeit hilft er Teams, ihre Zusammenarbeit und Effizienz zu maximieren und fördert eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Anpassungsfähigkeit.
Sowohl Ari als auch Christian stehen als Facilitatoren und Coaches zur Verfügung. Hier geht’s zu den Details.
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